Финансовая консультация
Здесь Вы можете задать вопрос на финансовую тематику,
который мы переадресуем финансовому эксперту и направим Вам ответ.
который мы переадресуем финансовому эксперту и направим Вам ответ.
Внимание! Если Вам необходимо приложить дополнительную информацию (файлы), то вопрос с документами можно отправить на почту fingram@tvervector.ru.
Вы столкнулись
с мошенничеством?
с мошенничеством?
Не паникуйте! Здесь вы найдёте подробные алгоритмы действий для каждой распространённой схемы обмана, а также дополнительные инструменты и материалы для защиты ваших финансов и личных данных
Если вы пострадали от действий мошенников или опасаетесь, что вас могут обмануть — обращайтесь в полицию по телефонам «102» с мобильного телефона, «02» со стационарного телефона
Если вы пострадали от действий мошенников или опасаетесь, что вас могут обмануть — обращайтесь в полицию по телефонам «102» с мобильного телефона, «02» со стационарного телефона
Схемы мошенничества
Общие советы по всем схемам
Будьте настороже
Если предложение кажется слишком выгодным или вызывает сомнения, остановитесь и перепроверьте информацию
Не спешите
Мошенники часто давят на чувство срочности, чтобы заставить вас принимать необдуманные решения
Сохраняйте доказательства
Подайте заявку
на участие по ссылке
на участие по ссылке
Обращайтесь
за помощью
за помощью
В случае сомнений консультируйтесь
с проверенными специалистами
с проверенными специалистами
Простые правила – как защитить себя и близких
Полезно знать
Правила кибербезопасности
Несколько простых правил, которые помогут вам сохранить ваши персональные данные.
Включение двухфакторной аутентификации
Рассказываем как включить двухфакторную аутентификацию (2FA)
Защита от
фишинговых сайтов
фишинговых сайтов
Рассказываем как уберечь себя от поддельных сайтов популярных сервисов
Правила кибербезопасности
Несколько простых правил, которые помогут вам сохранить ваши персональные данные.
Проверка URL сайта
и проверка сертификата
и проверка сертификата
Как отличить правильный url от поддельного, и как понять есть ли сертификат безопасности на сайте
Часто задаваемые вопросы о мошенничестве
Ответ:
Распознавание мошенничества — ключевой навык в современном цифровом мире. Мошенники используют разнообразные методы социальной инженерии, чтобы ввести вас в заблуждение. Обратите внимание на следующие признаки:
• Срочность и давление: Мошенники часто создают ощущение неотложности, утверждая, что необходимо немедленно принять решение или предоставить информацию. Например, они могут утверждать, что ваш банковский счет будет заблокирован, если вы не предоставите определенные данные немедленно.
• Запрос конфиденциальной информации: Ни одна уважаемая организация не будет запрашивать у вас пароли, PIN-коды или полные данные кредитных карт через электронную почту или телефон. Если вас просят предоставить такую информацию, это явный признак мошенничества.
• Ошибки и небрежное оформление: Мошеннические сообщения часто содержат грамматические ошибки, неправильные логотипы или подозрительные адреса отправителей. Всегда проверяйте подлинность сообщений и обращайте внимание на детали.
Для более подробной информации и примеров распространенных схем мошенничества посетите официальный сайт Банка России.
Распознавание мошенничества — ключевой навык в современном цифровом мире. Мошенники используют разнообразные методы социальной инженерии, чтобы ввести вас в заблуждение. Обратите внимание на следующие признаки:
• Срочность и давление: Мошенники часто создают ощущение неотложности, утверждая, что необходимо немедленно принять решение или предоставить информацию. Например, они могут утверждать, что ваш банковский счет будет заблокирован, если вы не предоставите определенные данные немедленно.
• Запрос конфиденциальной информации: Ни одна уважаемая организация не будет запрашивать у вас пароли, PIN-коды или полные данные кредитных карт через электронную почту или телефон. Если вас просят предоставить такую информацию, это явный признак мошенничества.
• Ошибки и небрежное оформление: Мошеннические сообщения часто содержат грамматические ошибки, неправильные логотипы или подозрительные адреса отправителей. Всегда проверяйте подлинность сообщений и обращайте внимание на детали.
Для более подробной информации и примеров распространенных схем мошенничества посетите официальный сайт Банка России.
Ответ:
Если вы подозреваете, что ваши личные или финансовые данные были скомпрометированы, действуйте немедленно:
1. Смена паролей и активация двухфакторной аутентификации: Обновите пароли на всех ваших аккаунтах, особенно на тех, которые связаны с финансовыми операциями. Используйте уникальные и сложные комбинации символов. Включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты.
2. Свяжитесь с вашим банком или финансовым учреждением: Немедленно уведомьте их о возможной компрометации. Они могут принять меры по мониторингу или замораживанию подозрительных транзакций.
3. Сообщите о случившемся в правоохранительные органы: Подайте официальное заявление в полицию, предоставив все доступные доказательства, такие как скриншоты, электронные письма или записи звонков.
4. Проверка кредитной истории: Обратитесь в бюро кредитных историй, чтобы убедиться, что на ваше имя не были оформлены кредиты или займы без вашего ведома.
Дополнительные рекомендации по действиям в случае мошенничества доступны на портале «Финансовая культура».
Если вы подозреваете, что ваши личные или финансовые данные были скомпрометированы, действуйте немедленно:
1. Смена паролей и активация двухфакторной аутентификации: Обновите пароли на всех ваших аккаунтах, особенно на тех, которые связаны с финансовыми операциями. Используйте уникальные и сложные комбинации символов. Включите двухфакторную аутентификацию для дополнительной защиты.
2. Свяжитесь с вашим банком или финансовым учреждением: Немедленно уведомьте их о возможной компрометации. Они могут принять меры по мониторингу или замораживанию подозрительных транзакций.
3. Сообщите о случившемся в правоохранительные органы: Подайте официальное заявление в полицию, предоставив все доступные доказательства, такие как скриншоты, электронные письма или записи звонков.
4. Проверка кредитной истории: Обратитесь в бюро кредитных историй, чтобы убедиться, что на ваше имя не были оформлены кредиты или займы без вашего ведома.
Дополнительные рекомендации по действиям в случае мошенничества доступны на портале «Финансовая культура».
Ответ:
Сохранение и документирование всех деталей инцидента критически важно для последующего расследования и возможного возмещения ущерба:
• Сохраните все сообщения: Не удаляйте подозрительные электронные письма, текстовые сообщения или записи звонков. Они могут служить важными доказательствами.
• Сделайте скриншоты: Запечатлейте все подозрительные сообщения, веб-сайты или транзакции. Убедитесь, что на скриншотах видны даты, времена и другие релевантные детали.
• Запишите детали общения: Если вы общались с предполагаемым мошенником, запишите все детали, включая имя, номер телефона, время и содержание разговора.
• Сохраните финансовые документы: Если были совершены транзакции, сохраните выписки из банка или квитанции, связанные с этими операциями.
Эти шаги помогут правоохранительным органам и финансовым учреждениям в расследовании инцидента и повышают шансы на успешное разрешение ситуации.
Сохранение и документирование всех деталей инцидента критически важно для последующего расследования и возможного возмещения ущерба:
• Сохраните все сообщения: Не удаляйте подозрительные электронные письма, текстовые сообщения или записи звонков. Они могут служить важными доказательствами.
• Сделайте скриншоты: Запечатлейте все подозрительные сообщения, веб-сайты или транзакции. Убедитесь, что на скриншотах видны даты, времена и другие релевантные детали.
• Запишите детали общения: Если вы общались с предполагаемым мошенником, запишите все детали, включая имя, номер телефона, время и содержание разговора.
• Сохраните финансовые документы: Если были совершены транзакции, сохраните выписки из банка или квитанции, связанные с этими операциями.
Эти шаги помогут правоохранительным органам и финансовым учреждениям в расследовании инцидента и повышают шансы на успешное разрешение ситуации.
Ответ:
Мошенники постоянно разрабатывают новые схемы обмана, адаптируясь к современным технологиям и тенденциям. Некоторые из наиболее распространенных схем включают:
• Фишинг: Мошенники отправляют поддельные электронные письма или создают фальшивые веб-сайты, имитирующие легитимные организации, чтобы обманом заставить вас предоставить личную информацию.
• Вишинг: Телефонные звонки от лиц, выдающих себя за сотрудников банков или государственных учреждений, с целью получения ваших конфиденциальных данных или убеждения перевести деньги на «безопасный» счет.
• Смишинг: Отправка текстовых сообщений с ссылками на фальшивые веб-сайты или с просьбами предоставить личную информацию.
• Инвестиционные аферы: Предложения вложений в несуществующие компании, криптовалюты или другие схемы с обещанием высокой прибыли.
• Мошенничество с онлайн-покупками: Создание фальшивых интернет-магазинов или объявлений с целью получения оплаты за товары, которые никогда не будут доставлены.
Мошенники постоянно разрабатывают новые схемы обмана, адаптируясь к современным технологиям и тенденциям. Некоторые из наиболее распространенных схем включают:
• Фишинг: Мошенники отправляют поддельные электронные письма или создают фальшивые веб-сайты, имитирующие легитимные организации, чтобы обманом заставить вас предоставить личную информацию.
• Вишинг: Телефонные звонки от лиц, выдающих себя за сотрудников банков или государственных учреждений, с целью получения ваших конфиденциальных данных или убеждения перевести деньги на «безопасный» счет.
• Смишинг: Отправка текстовых сообщений с ссылками на фальшивые веб-сайты или с просьбами предоставить личную информацию.
• Инвестиционные аферы: Предложения вложений в несуществующие компании, криптовалюты или другие схемы с обещанием высокой прибыли.
• Мошенничество с онлайн-покупками: Создание фальшивых интернет-магазинов или объявлений с целью получения оплаты за товары, которые никогда не будут доставлены.
Куда обратиться, если пропали деньги?
Банк России
Телефон 300 или бесплатно
для звонков из регионов России 8-800-300-30-00
для звонков из регионов России 8-800-300-30-00
Правоохранительные органы
Уведомить ваш банк
Номер телефона указан
на вашей банковской карте,
с банком также можно связаться через чат мобильного приложения
на вашей банковской карте,
с банком также можно связаться через чат мобильного приложения
Социальный фонд России
Региональные горячие линии и социальные сети
Налоговая служба
Телефон горячей линии
8-800-222-2222
8-800-222-2222
Столкнулись с мошенничеством?
Электронная приемная МВД
Фишинг
Новости
