Финансовая консультация
Здесь Вы можете задать вопрос на финансовую тематику,
который мы переадресуем финансовому эксперту и направим Вам ответ.
который мы переадресуем финансовому эксперту и направим Вам ответ.
Внимание! Если Вам необходимо приложить дополнительную информацию (файлы), то вопрос с документами можно отправить на почту fingram@tvervector.ru.
Схема «Фальшивая техподдержка»
Аферисты представляются сотрудниками технической поддержки, чтобы получить доступ к личным данным или банковским счетам под предлогом решения проблем с компьютером или интернетом. Используется для получения доступа к личным данным и финансовым счетам под предлогом решения технических проблем.
Алгоритм действий при общении с мошенниками
Мошенники обращаются к вам «как сотрудники технической поддержки», предлагая провести диагностику или устранение неполадок, после чего просят установить удалённый доступ к вашему компьютеру или смартфону.
Откажитесь от доступа
Немедленно прекратите общение и не соглашайтесь на удалённое подключение.
Проверьте запрос
Если возникли технические проблемы, самостоятельно свяжитесь с официальной службой поддержки производителя или вашего провайдера.
Сохраните все данные
Запишите номер, с которого поступил звонок, имя и иные детали, указанные мошенником.
Проведите проверку безопасности
После контакта с мошенниками проверьте систему антивирусной программой, обновите пароли и, при необходимости, переустановите ПО.
Сообщите в правоохранительные органы
Подайте заявление в полицию, приложив все собранные доказательства.
Самые частые обманы в схеме
мошенники звонят, утверждая, что обнаружили вирус или другую проблему на устройстве пользователя, и предлагают удалённое решение за плату или просят доступ к компьютеру, чтобы установить вредоносное ПО.
жертвам сообщают, что их операционная система или другое программное обеспечение требует немедленного обновления, и предлагают загрузить файлы с вирусами или шпионскими программами.
злоумышленники могут использовать вредоносные программы для отображения на экране сообщений об ошибках или вирусах, побуждая пользователя позвонить на указанный номер, где его ждут мошенники.
мошенники предлагают бесплатную диагностику компьютера, которая якобы выявит множество проблем, требующих платного решения. В процессе «диагностики» они могут получить доступ к личным данным или установить вредоносное ПО.
под видом технической поддержки злоумышленники предлагают купить лицензии на несуществующее программное обеспечение или подписки на фиктивные сервисы.
мошенники могут попросить разрешения на удалённое управление компьютером или смартфоном, чтобы «исправить» проблемы, и использовать это для кражи данных или установки вредоносных программ.
злоумышленники могут представляться сотрудниками известных технологических компаний, чтобы вызвать доверие и убедить жертву в необходимости «срочной» помощи.
Полезно знать
Правила кибербезопасности
Несколько простых правил, которые помогут вам сохранить ваши персональные данные.
Как создать надежный пароль
Показываем как создать надежный пароль и сберечь ваши данные.
Защита от фишинговых сайтов
Рассказали как уберечь себя от поддельных сайтов популярных сервисов.
Включение двухфакторной аутентификации
Объясняем как включить двухфакторную аутентификацию(2FA)
Проверка URL сайта и проверка сертификата
Показали как отличить правильный url от поддельного, и как понять есть ли сертификат безопасности на сайте.
Столкнулись с мошенничеством?